会員登録の方法会員登録の方法

  1. サイト上部の「マイページ」ボタンをクリックしてください。
  2. マイページの「新規会員登録はこちら」をクリックし、メールアドレスを入力、送信ボタンをクリックしてください。
  3. 入力いただいたメールアドレスに仮登録のメールが送信されます。
  4. メールの本文にある「本登録URL」からお客様情報の入力をし、会員登録を行ってください。
    ※登録いただいたメールアドレスとパスワードはログイン時に必要になります。

登録しなくても商品の購入は可能です。登録いただくと購入時にお客様情報の入力は不要になりますので、ぜひご活用ください。

ご注文方法ご注文方法

■オンラインショップでご注文の場合


  • 1.カートに入れる
    購入したい商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。カートに追加した商品はサイト上部の「カート」ボタンからもご確認いただけます。

  • 2.レジへ進む
    カートを確認し、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

  • 3.お客様情報の入力
    ご注文者様のお名前、住所、連絡先などの必要な情報をご入力ください。
    会員登録されている方はログインしていただくとお客様情報の入力は不要です。

  • 4.配送方法・送付先の入力
    配送方法、送付先のご住所など必要な情報をご入力いただき、「次へ進む」をクリックしてください。

  • 5.お支払い方法を選択
    支払い方法を選択し、「次へ進む」をクリックしてください。

  • 6.注文内容を確認
    ご入力いただいた、お客様情報、送付先情報、商品の種類や数量、送料、合計お支払い金額などをご確認いただき、「注文する」をクリックしてください。

■FAXでのご注文

FAXでのご注文も承っております。
FAXの場合は、商品名・商品コード・数量をご記入の上、お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、FAX番号、お支払方法(配送先が異なる場合は配送先情報)をご記入の上、0596-58-6227へFAXをお願いいたします。

確認ができ次第、金額等を明記して返信させていただきます。FAX送信後3日(営業日)を経過しても弊社より連絡がない場合は、お電話にてお問い合わせください。

■お電話でのご注文

お電話でのご注文も承っておりますので、商品名とコード、必要な数量をメモしていただいたうえで、弊社までお電話ください。 お電話の場合は平日9:00〜17:00まで(土日祝、及びお盆・年末年始は休業)

発送までの日数について配送・送料について

商品注文後(お振込みの場合はご入金確認後)5日(営業日)以内で発送いたします。
(繁忙期など時期によって前後する場合がありますのでご了承ください)

配送・送料についてお支払い方法について

代引きの場合は、送料のほか代引き手数料(決済手数料)300円(税別)が必要です。
(2019年3月で10,000円以上のお買い上げでの送料・代引き手数料無料は終了させいただきました。)

基本的にはヤマト運輸にて発送させていただきますが、状況や場所によっては違う配送会社を使わせていただく場合がございます。

■送料一覧(お届け先1ヶ所につき)

北海道 青森県 宮城県 茨城県 新潟県 富山県 静岡県 大阪府 岡山県 香川県 福岡県 沖縄県
  秋田県 山形県 栃木県 長野県 石川県 愛知県 京都府 広島県 徳島県 佐賀県  
  岩手県 福島県 群馬県   福井県 三重県 滋賀県 山口県 愛媛県 長崎県  
      埼玉県     岐阜県 奈良県 鳥取県 高知県 熊本県  
      千葉県       和歌山県 島根県   大分県  
      神奈川県       兵庫県     宮崎県  
      東京都             鹿児島県  
      山梨県                
1500 1120 990 950 950 950 950 950 990 990 1120 1800
北海道 1500
青森県、秋田県、岩手県 1120
宮城県、山形県、福島県 990
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 950
新潟県、長野県 950
富山県、石川県、福井県 950
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 950
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 950
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 990
香川県、徳島県、愛媛県、高知県 990
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1120
沖縄県 1800

※価格は税別です。尚、離島へのご発送や、大口配送の場合は上記料金表の適用外となる場合がございます。


 

■配送時間帯のご指定について

クロネコヤマト時間帯お届けサービスにて承っております。
下記からお選びいただけますので、ご注文時にカート内のお届け情報にて「お届け希望時間帯」をご指定ください。
交通事情・天候や災害等、また振込の場合はご入金のタイミングにより、ご希望頂いた日時にお届けできない場合もございますので予めご了承下さい。

午前中 14時-16時 16時-18時 18時-20時 19時-21時 指定なし

お支払い方法についてお支払い方法について

■クレジットカード

VISA・MasterCard・Diners・JCB・AmericanExpressのカードがご利用いただけます。
他のクレジットカードでも以下のマークがあるものはご利用いただけます。

引き落とし日時につきましては、お客様と各カード会社とのご契約内容により異なりますので、ご利用のクレジット会社に直接お問い合わせをお願いいたします。

■商品代引き

商品のお届け時に代金をいただく、代引便がご利用いただけます。
代引き手数料(決済手数料)は一律300円(税別)です。商品と引き換えに運送会社のドライバーに商品代金と代金引換手数料及び送料をお支払いください。

■お振込み

銀行振込をご利用のお客様は、商品ご注文後7日以内に下記へお振込みをお願いいたします。(配送日を指定された場合は、指定日の2日前までにご入金をお願いいたします。)

三菱UFJ 伊勢支店 普通預金 0194161
合資会社西村商店(シ)ニシムラショウテン

ご入金を確認後に商品を発送させていただきます。
お振込名義は、ご注文者様のお名前(法人の場合は法人名)にてお願いいたします。
諸事情により、注文者様とお振込み名義が異なる場合は、ご連絡をお願いいたします。

ご注文後のキャンセルについてご注文後のキャンセルについて

お客様が、インターネットでの注文操作を完了した時点(購入終了画面)で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願いいたします。
尚、数量や商品を間違えて注文してしまった場合は、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。

交換・返品について交換・返品について

■不具合があった場合

商品には万全を期しておりますが、万一不良品、破損、商品間違いなどございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは返金いたします。

■お客様の都合の返品

お客様都合による返品・交換につきましては原則としてお受けしておりません。
及び開封後の商品の返品、商品がイメージの味と異なる等の理由でのお取替えもお受け致しかねますので、予めご了承ください。

品切れの場合品切れの場合

短時間で多くのご発注をいただいた場合、「在庫あり」となっていたにも関わらず、一時的に品切れとなってしまうことがあります。
お申し込み後に品切れとなってしまった場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

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その他不明点などお気軽にお問い合わせください。

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